|
okedoki
member
ID 15976
10/07/2006
|
Nghệ thuật xin lỗi
Có lẽ tiếng xin lỗi là lời khó nói nhất. Tuy nhiên, đó là biểu hiện nét sống lành mạnh của người có lòng tự trọng.
Xin lỗi là công nhận mình đã làm điều gì đó sai trái. Chính vì điều này, khi xin lỗi, người ta thường cảm thấy bản thân quá nhỏ nhoi, thấp bé. Vì thế, họ nghĩ rằng, xin lỗi là dấu hiệu của sự yếu đuối, nhu nhược.
"Nhân vô thập toàn", không có ai dám tự vỗ ngực cho mình hoàn hảo. Do đó, sẵn sàng nhận lỗi, thẳng thắn đối diện với những sai lầm là hành động đưa mọi việc vào trật tự tốt đẹp như ban đầu.
1. Hãy nói lời xin lỗi càng sớm càng tốt :
Trong bất cứ trường hợp nào, câu xin lỗi cần phải được thực hiện càng sớm càng tốt để chứng tỏ thiện chí và sự dũng cảm. Nếu cứ chần chừ biện hộ, e rằng bạn đang làm vấn đề thêm rắc rối.
Không cần kiểu cách hay trau chuốt lời nói, chỉ cần bạn thể hiện sự chân thành.
Điều này không phải dễ làm. Tuy nhiên, hãy nghĩ đến tình hình sẽ thay đổi tốt hơn nếu bạn chủ động nói lời xin lỗi.
Bạn cần nhớ, thái độ ân hận muộn màng sẽ không có giá trị bằng lời xin lỗi.
2. Khi nhận lỗi, mặt phải đối mặt:
Đây là cách tốt nhất, tùy theo từng hoàn cảnh mà thể hiện. Nếu không, bạn có thể dùng nhiều phương cách khác như gọi điện thoại, gửi email... Bằng cách này, người bị tổn thương sẽ cảm thấy nhẹ lòng khi họ cảm nhận sự chân thành từ trái tim bạn.
3. Biết lắng nghe một cách chân thành :
Bạn đã làm điều đó có lỗi, khi đã chịu nhận lỗi, cần biết lắng nghe . Hãy nghe người bị tổn thương bộc bạch tâm sự, bày tỏ suy nghĩ, sự bực bội, oán giận. Và rồi, mọi chuyện sẽ được giải quyết.
4. Sau đó, hãy có một hành động, cử chỉ đẹp:
Nếu có ý nghĩ gửi hoa, gửi quà sau chuyện đã rồi sẽ làm đối phương vui hơn, bạn hãy cứ làm. Dĩ nhiên, hiệu quả sẽ cao hơn nếu bạn trực tiếp làm cử chỉ này với người bị tổn thương.
5. Hãy chờ đợi thêm một thời gian:
Thật khó để buộc đối phương tha lỗi cho bạn ngay. Điều này còn tuỳ thuộc vào việc họ cảm thấy bị tổn thương ở mức độ nào, cần có thời gian lắng dịu.
Hãy rút kinh nghiệm để trở thành một con người mới. Nếu không, bạn sẽ hối tiếc và lại phải xin lỗi 1.001 lần nữa đấy !
Sưu Tầm
Alert webmaster - Báo webmaster bài viết vi phạm nội quy
|
